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Les délais de livraison estimés varient selon la région :

• Royaume-Uni, Europe et Australie : 6 à 12 jours ouvrables

• États-Unis et Canada :

• 6 à 12 jours ouvrables (selon les stocks)

• 7 à 15 jours ouvrables (si expédition depuis un entrepôt à l'étranger)

• Asie : 7 à 15 jours ouvrables

• Tous les autres pays : 7 à 15 jours ouvrables

Les délais de livraison sont basés sur des moyennes et peuvent être affectés par le traitement douanier et les réglementations locales.

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).

• Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande.

• Les commandes sont expédiées dans les 12 à 48 heures après confirmation.

• Les commandes passées pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail automatisé contenant les informations de suivi .

Disponibilité des stocks et centres de traitement des commandes

Si un article est en rupture de stock dans notre entrepôt aux États-Unis, nous traiterons automatiquement votre commande depuis un autre entrepôt sans préavis. Dans ce cas, veuillez prévoir un délai de livraison de 4 à 18 jours .

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant la date de livraison pour obtenir un remboursement.

Conditions de retour :

✔ Les articles doivent être neufs et non utilisés , dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.

✔ Les retours doivent être demandés dans les 7 jours suivant la réception de votre article.

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Frais de retour et frais :

• Les frais de retour sont à la charge du client . Draeven ne fournit pas d'étiquettes de retour.

• Pour les retours au Canada et aux États-Unis , veuillez utiliser Postes Canada ou USPS avec une méthode d'expédition traçable .

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Articles en vente finale :

🚫 Les articles achetés en solde sont en vente finale et ne sont pas éligibles aux remboursements .

• Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception et l'inspection de l'article retourné.

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